大利PAY常見問題

大利Pay ( BIG PAY ) 是一種行動支付APP，是全國加油站公司提供會員更多元化、更方便的支付工具，作為全台全國加油站內人工島及自助島條碼支付加油消費使用，目前僅開放綁定本公司加油聯名信用卡。

大利Pay具備功能如下：

    1.申請、註冊行動會員功能

    2.快速申辦聯邦銀行全國加油聯名信用卡及快速綁定功能

    3.掃碼支付快速方便，免帶卡少接觸即完成付款

    4.共通性載具條碼儲存雲端發票功能

    5.最新油價、油站據點、活動資訊、消費紀錄、大利點線上兌換、APP加油幣折抵等功能

    6.不定期提供各類行動券加油優惠活動

請下載「全國加油站APP 」應用軟體，並完成會員註冊程序及支付綁定，即可成為大利Pay行動會員。

可以，可使用全國加油站APP內會員功能及服務，但無法進行大利Pay條碼支付及享有條碼支付相關優惠及服務。

可以，只要於APP 註冊畫面輸入必要欄位資料，並完成身份驗證及手機簡訊驗證，即可成為全國加油站APP行動會員;目前開放「聯名卡」會員綁定本公司加油聯名信用卡成為大利Pay會員。

不可以，為確保用戶資料安全與相關權益，大利Pay行動會員帳號僅限本人身份於同一時間於一個行動裝置登錄(同註冊時行動裝置);如本人身份與銀行信用卡身份不同無法綁卡;如行動裝置與註冊時行動裝置不同將無法使用並提示重新綁定。

「綁定信用卡」請立即撥打發卡銀行客服專線，申請信用卡停卡;「大利Pay帳號」請撥打全國加油站客服專線，經客服專員核對身份後停用APP會員身份，如之後尋獲請再進線客服專線申請復用。

●本公司客服專線(02)8663-5586(服務時間:周一~週五08:30am~05:30pm)

使用大利Pay服務進行支付前，均須輸入交易密碼，供本服務系統驗證、確認透過本服務所使用之信用卡消費所支付之款項，係由本人所為。並透過本服務依約定之信用卡支付交易款項者，無須使用紙本簽帳單及當場簽名，使用者不得以該筆信用卡交易款項未經使用者本人簽名為由，拒納該筆交易款項。

不可以，因油品已加入車輛油箱並完成大利Pay支付付款，恕不提供退貨服務;使用大利Pay加油消費，如因設備故障、網路斷線、授權失敗、手機條碼產出失敗等因素無法降價及累積點數，請改用其他支付方式，恕不再接受點數補登及賠償任何損失。

聯名卡新卡開卡後如無實體卡加油交易，需待開卡後第二日才可綁定全國APP支付。

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大利PAY僅支援台灣發行的Visa、Master、JCB信用卡及本國人進行綁定作業(不含簽帳金融卡及美國運通卡)。​​​​​​​

大利 Pay 註冊資料須與全國加油站APP會員資料相符才可快速綁卡，請先確認身分證及手機號碼等資料，如不相符請洽發卡銀行；於資料確認正確無誤後再重新操作。如APP會員登錄手機號碼與發卡銀行發送綁卡OTP簡訊密碼的手機號碼不合者，可於APP左上角服務選項(圖示為三條線)選取「會員中心」「會員資料」變更APP會員手機號碼，新手機號碼需索取簡訊驗證碼後進行簡訊驗證;如發卡銀行發送綁卡OTP簡訊的手機號碼需要更新，則需去電發卡銀行客服進行持卡人聯絡資料變更。

請於大利Pay「支付密碼」功能按「忘記密碼」進行簡訊驗證修改；提醒您簡訊驗證碼將發送至會員本人的APP登記手機號碼，每日發送上限五次。

聯名卡會員綁定聯名卡
請於大利PAY「支付設定」功能按「手動綁定聯名卡」進行快速綁定；首次綁卡時需先設定六碼「支付密碼」(可選擇啟動生物辨識)。
連會員基本資料及卡片資料(包括信用卡卡號、有效月年、卡面背面末三碼)是否正確，聯名卡會員僅需輸入卡片背面後三碼，及進行綁卡OTP簡訊驗證(每日發送上限五次)，每位聯名卡會員限綁定一張聯名信用卡。

大利卡會員綁定一般信用卡

請於大利PAY「支付設定」功能按「手動綁定信用卡」進行快速綁定；首次綁卡時需先設定六碼「支付密碼」(可選擇啟動生物辨識)。
連會員基本資料及手動輸入卡片資訊(包括信用卡卡號、有效月年、卡面背面末三碼)，及進行綁卡OTP簡訊驗證(每日發送上限五次)，

每位大利卡會員限綁定3張一般信用卡(不含聯名卡)。

使用支付功能時，請先確認行動裝置已開啟網路連線，無網路連線則無法使用大利Pay支付。若有開啟 wifi 請先關閉，改用行動數據；若仍無法顯示支付條碼，請改以其他方式付款。

可以。請先開啟大利Pay勾選「加油幣折抵」，提醒您如勾選加油幣折抵，每次開啟QR Code支付皆預設折抵加油幣。

可以。請先開啟大利Pay選擇「行動優惠券」，出示優惠券條碼給予加油服務員掃描或自助加油機設備掃描;行動優惠券每次限使用一張逾期無效，且不得與現場其他優惠及降價券、折價券等合併使用，詳細活動辦法請依行動券頁面辦法為準。

可以。請先開啟大利Pay設定「手機條碼載具」，請輸入載具條碼「/」後7位英文、數字及符號，設定成功後自動儲存該組條碼。每次交易時請開啟手機條碼載具出示給予加油服務員掃描或自助加油機設備掃描。

基於保障大利Pay用戶權益與支付安全，恕不接受以截圖方式支付。

支付條碼設有5分鐘時效，如逾時請重新產生新支付條碼後掃碼；如為網路連線異常，請改以其他付款工具支付。

考量信用卡支付安全，如因更換信用卡號或效期、更換手機裝置、重新下載APP、同一時間不同行動裝置登錄、用卡風險通知等，全國加油站APP將會提示會員重新綁定信用卡。如因以下因素將自動解除綁定:

     1.本帳號改以其他裝置登入

     2.本裝置改以其他帳號登入

     3.信用卡綁定於其他帳號或裝置

     4.超過本帳號或裝置綁定信用卡上限

     5.信用卡停卡或失效等安全問題

     6.重新安裝全國加油站APP

加油聯名信用卡係由聯邦銀行發行，申請正卡需年滿 20 歲(含)以上，並檢附身份及財力證明由銀行審核發卡，可於APP左上角服務選項(圖示為三條線)選取「線上申辦聯名卡」線上申請或洽詢加油站服務人員索取申請書。

首次申辦聯邦全國加油聯名卡，於全國加油站首刷加油滿58元即享首刷禮好禮 (限正卡新戶享有)，聯名卡首刷禮活動說明請查詢全國加油站官網www.npcgas.com.tw，或洽詢加油站現場服務人員。