網站建置中
STEP.1
請至Google Play商店 / APP Store下載「全國加油站」APP後,註冊 / 登入APP會員
*註:上述步驟適用於自行前往品牌店家兌換商品券情形。
*註:如商品為宅配方式送達,會於STEP5. 兌換時便需填寫收件資料,兌換成功後可於「電子票券-可使用」查看商品配送進度。
注意事項
APP加油幣一經扣點後視同交易完成,不得要求更換或返還點數,亦無法提供退貨及換貨。
扣點完成後,可至APP「會員-優惠券-電子票券」查看及使用。
電子票券序號與條碼具唯一性,僅限兌換一次,一經兌換即不可重複使用。
電子票券產出後請儘速於期限內兌換完畢,逾期或遺失視同自動放棄,恕不補發。
電子票券所兌換之商品或折抵消費之金額不予開立統一發票。
電子票券有效與否,以發行人票券系統所記錄之狀態為憑。
電子票券為有價證券,請勿擅自偽造、變造,以免觸犯刑責。
庫存及商品購入點數,依兌換時顯示為主。訂單一旦成立後,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品、修改商品金額、紅利優惠折抵...等異動。因此懇請您兌換前,務必再次確認訂單明細都正確無誤。
若您要查詢三個月以前的訂單紀錄,請洽客服中心專線:(02) 8663-5586(服務時間:週一至週五 上午8:30~下午05:30 例假日除外)。
註意事項
大利點壹經扣點後視同交易完成,不得要求更換或退返點數,亦無法提供退貨及換貨,若因新品瑕疵的退換貨,請先致電(02) 8663-5586(服務時間:週壹至週五 上午8:30~下午05:30 例假日除外)與客服中心聯絡。
本區不可與電子票券區及購物商城及合併結帳。
本區兌換商品不可與購物商城及電子票券合併結帳。
商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
庫存及商品購入點數,依結帳時顯示為主。訂單壹旦成立後,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品、修改商品金額、紅利優惠折抵...等異動。因此懇請您結帳前,務必再次確認訂單明細都正確無誤。
「聯邦全國加油聯名卡」和「全國加油大利會員卡」結帳時請擇壹扣點,不同卡別累積之點數無法合併使用。
領取商品時需出示完整之卡片,如無法出示完整之「聯邦全國加油聯名卡」和「全國加油大利會員卡」者,壹律不得要求領取。
現貨商品,兌換後約5個工作天後可直接至站所領取;預購商品,線上兌換後系統會直接訂貨,兌換完成約14~20個工作天,可至「會員中心-訂單查詢-購物訂單」確認是否到貨,商品到貨後請於1個月內自行到原指定站所領取,逾期恕不負保管責任。
本區所兌換之商品或折抵消費之金額不予開立統壹發票。
若您要查詢三個月以前的訂單紀錄,請洽客服中心專線:(02) 8663-5586(服務時間:週壹至週五 上午8:30~下午05:30 例假日除外)。
若有任何訂單問題請聯絡客服中心,我們將在1~3日內(不含例假日)盡速以E-mail回覆您。
STEP.1
至「點數商城」
選擇 購物商城
選擇喜愛的商品
STEP.2
選擇數量及付款方式
加入購物車
STEP.3
填寫收件人資訊及付款方式(信用卡付款/ATM轉帳)
STEP.4
確認訂購並完成付款
STEP.5
等待商品出貨,約5 - 10個工作日
STEP.6
收到商品,購物完成
訂單處理
訂單只會在營業日 (星期壹至五,國定例假日除外) 處理與運送。
國定例假日與周末的訂單,將在次個營業日處理。
標準服務的訂單會在 5-10 個營業日內處理。
訂單狀態說明
尚未付款:您尚未完成付款作業,請於3日內完成付款,以免訂單失效。
訂單成立:您已完成付款作業,當您收到系統發出的確認信時,訂單即已成立。
撿貨/備貨:商品已經向廠商採購,無法取消訂單。
訂單出貨:訂單已包裝完成,進入物流配送作業中。
已收貨:商品已送達您所指定的地址,請洽詢您指定的地點或收發單位領取您的包裹。
已取消:自費訂購商品,在尚未出貨之前,您都可以上網申請取消訂單。
退貨已完成:您的訂單已完成退貨處理。
退貨
根據消費者保護法之規定,全國加油站提供您享有商品到貨的七日鑑賞期(含例假日)權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算,請留意送件通知),為七日鑑賞期限。
例如,完成簽收的時間是1/20,其七天鑑賞期起訖日即為1/21~1/27。您如欲辦理退貨需於「1/27前」至「會員登入」提出退貨申請,勾選【退訂】並依照系統流程填寫退貨資訊,詳細告知我們退換貨之原因、商品現況、方便聯繫之市內電話、行動電話、及平日白天方便取件的地址(非門市地址),後續我們將會安排物流人員於7-10個工作天內前往取件。
以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
依消費者要求所為之客製化給付。
報紙、期刊或雜誌。
經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
非以有形媒介提供之數位內容或壹經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
已拆封之個人衛生用品。
退回時,商品配件不全(含活動贈品)。
超過七天鑑賞期。
加油站門市取貨商品。
註意事項
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現貨商品,兌換後約5個工作天後可直接至站所領取;預購商品,線上兌換後系統會直接訂貨,兌換完成約14~20個工作天,可至「會員中心-訂單查詢-購物訂單」確認是否到貨,商品到貨後請於1個月內自行到原指定站所領取,逾期恕不負保管責任。
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